Política de reembolso

1. No se aceptan devoluciones: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones. Una vez que se haya realizado la compra, no se podrá solicitar un reembolso ni realizar cambios.

2. Daños durante el envío: Si tu pedido ha sufrido daños durante el transporte, te recomendamos que te pongas en contacto con la empresa de mensajería para presentar una reclamación. No nos hacemos responsables de los daños causados durante el envío.

3. Información incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta al realizar la compra. Si se proporciona una dirección de envío incorrecta u otra información errónea, no seremos responsables de reembolsar ni reenviar el pedido.

4. Cambios de opinión: No aceptamos devoluciones ni reembolsos basados en cambios de opinión del cliente. Antes de realizar una compra, te recomendamos que revises cuidadosamente los detalles del producto y tomes una decisión informada.

5. Excepciones: Solo se considerarán excepciones en casos muy específicos, como productos defectuosos o dañados que no sean responsabilidad del cliente. En tales casos, deberás comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente dentro de un plazo de una semana de recibido para iniciar el proceso de devolución o reembolso.

 Es importante verificar las políticas específicas de Marietta Joyería antes de realizar una compra.